具体步骤如下:
1、打开健康码 在手机上打开支付宝,搜索并进入当地健康码小程序。

2、打开家庭健康码 进入健康码页面后,找到并点击家庭健康码;
3、添加家人 点击添加家庭成员,进入编辑页面;
4、点击输入家庭成员的姓名以及身份证号码,勾选下方的家人信息,点击开通即可添加家人健康码。
"甘快办"可能是你所在地区的社保查询平台或相关服务机构。如果你无法查询到社保信息,可能有以下几个原因:
1. 信息未录入或更新:社保信息可能需要一定时间来进行录入或更新。如果你最近才参加社保或进行了相关变更,可能需要等待一段时间,才能在查询系统中查到最新的信息。

2. 输入错误的个人信息:查询社保信息时,你需要输入正确的个人信息,如姓名、身份证号码、社保卡号等。如果输入的信息有误,系统会无法查询到你的相关记录。

3. 服务平台故障:社保查询平台可能存在技术问题或服务器故障,导致无法正常查询。这种情况下,你可以尝试稍后再次查询,或者联系相关机构进行反馈和咨询。
4. 社保缴费问题:如果你的社保缴费或相关手续存在问题,例如欠费、缴费逾期等,可能会导致社保信息无法查询到。此时建议联系当地社保机构或相关部门,咨询具体情况并解决问题。