14岁少女游戏充值6万后跳楼，如何评价腾讯在这起案件中的做法
女孩28天内有25天在充值，充值了108笔总计6万元。
报道中说她父母发现这些消费后，询问了她。然后父母怕是盗刷，就把余额取出来了，说要去报警。最后，女孩坠亡，留下遗言“妈妈，是我干的，我不想活着了。你能原谅我吗？谢谢你，妈妈。”跳楼前，女孩给她妈妈打的最后一通电话，也没有打通。
报道中讲得是女孩坠亡后，父母发起的退款。这个悲剧，和不退款没有关系，更像是父母为了退款甚至赔偿而带的女孩都坠亡了，游戏公司还不退款的节奏。
而且该父母说腾讯一再推诿，但是我看腾讯的客服回应说的意思是，钱还没到腾讯，可以找苹果退款，一般都有一次机会。这个客服回应的没毛病啊，有原因有解决方案，怎么就是推诿了呢？而且这个客服说的问题确实是存在的，如果腾讯退款了，那家长还可以去找苹果退一次，那就要亏损了。
很多人批评手游充值，觉得应该再加限制条件来保护未成年。我们来看看目前的手游充值6万有哪些条件
- 首先要用成年人身份证注册，因为未成年人有充值和游玩时间限制
- 其次要拿到父母的手机的指纹或者faceid解锁
- 最后一般手游充值一笔最大是648，所以6万元需要100多笔。这100多笔需要不被父母发现扣款信息，发现后第一次能退回。
再看看父母能做什么
- 女孩用的成年人身份注册
- 女孩长时间玩游戏
- 女孩能拿到父母的卡进行付款（卡号和手机验证码）
- 女孩连充28天，108笔总计6万元父母没发现
- 6万元，仅仅6万元就让一个女孩跳楼
- 女孩最后一通电话没打通
难道没有发现，游戏软件做的限制已经足够了吗？而父母这边哪怕只要做好了一点，结果也不至于这么惨。而且父母想要做好非常简单，有好几点都可以轻松做到。比如管好银行卡，2点钟下决心做，3点就可以做好。即使是有些人口中的忙于生计疲于奔命的家长，1个小时也是有的吧？这种情况下，何必甩锅给外部呢？
未成年人网络打赏、网游充值可以退还，结果用了苹果手机玩游戏，被对方收了渠道费，腾讯全权负责退款是不可能的。
真是冤枉腾讯了， 如果不玩苹果手机里面的游戏，这样事情身为腾讯，第一时间可能会把钱退回，可苹果手机不行，无论什么游戏或其它消费，只要是苹果手机消费会有抽水，到腾讯手里大打折扣。可见，退款是很麻烦的，必须双方协商。
《龙族幻想》这款游戏，游戏设定环节，玩家充值即可装扮角色升级，否则玩不下去。角色升级，可博取关注、满足攀比的虚荣心。而且游戏里有专门的托，会诱导玩家充值。作为未成年人涉世未足，自制力差，一旦陷入进去，难以自拔，若未及时发现后果不堪设想。
游戏是网络鸦片，一旦染指会重度沉迷且无法自拔。尤其是青少年，自制力差，而且又处于叛逆期。青春期青少年，经济未独立，心理上希望得到别人认同，行为上希望按照自己意愿行事，不愿父母过多干涉，由于青少年涉世未足和生活经验极度缺乏，对事情后果考虑欠慎重，有很明显的幼稚性和盲目性，在家庭、学校非常容易发生观念和行为上的冲突。
青少年本是祖国未来事业发展的顶梁柱，在网络高速发展的今天，却深受着网络鸦片的侵害。好比西方人用鸦片来蚕食清朝各个阶层的人，让东方雄狮渐渐的沉睡，致使现在还在为彻底苏醒不懈努力着。
如今网络鸦片盛行的时代，无疑是让祖国的花朵早日凋零，对未来事业发展岌岌可危。
5月19日，最高法出台《关于依法妥善审理涉民事案件若干问题的指导意见（二）》，明确“未成年人网络游戏付费可以退还”后第一案——“5月6日晚，葫芦岛市14岁女学生手游充值6万后跳楼”案，6月8日已经完成了相关消费情况的核对以及退款处理，预计用户在近1至2天会收到退款。
但是此前，腾讯并没有按最高人民法院的司法解释，痛痛快快把这6万块钱还给已经失去孩子的刘歌父母，而是找出了三大理由，带有故意刁难的意味。这三个理由是：
一是让刘歌父母“证明”是死去孩子充的值。
1.腾讯公司明明知道刘歌父母难以完成这个“证明”，却偏要赶鸭子上架，强人所难。
事发前，刘歌曾给母亲赵芳发了带有“遗言”意味的短信 ：“妈妈，是我干的，我不想活着了。”收到短信的时候，赵芳正在银行查询消费记录。她的微信账户一个月内，在一款名为《龙族幻想》的游戏中消费108笔，共计61678元。就是铁证！父母做生意，挣钱困难，没有时间、更没有心思和经济能力玩游戏。这是人人都明白的道理。
2.从刘歌之死来看，疫情期间，害人的并不只是新型冠状病毒，还有手机游戏！手机游戏就像鸦片一样，摧残着孩子们的身心！
3.刘歌已被游戏害死，其父母万分悲痛，不愿意人财两空，在痛失爱女的情况下，依法要求退款，完全合情合理合法。
二是腾讯方面以“苹果手机系统的消费未直接充入腾讯的系统”为由，踢起了皮球。
苹果🍎腾讯作为大公司，没有表现出应有责任担当，没有表现出大家风范，唯钱是图，无视花季少女的生命和其父母的悲情。难道6万元比生命还重要吗？
三是通过格式条款，让刘歌父母到深圳起诉。
这个理由同样是难为人。
1.刘歌的父母因为悲痛，身心健康已经受到严重影响，再千里迢迢去深圳，无疑是雪上加霜。他们还活不活！
2.是否还有经济能力？路费不说，到深圳的食宿费，诉讼费应该是个大问题。腾讯作为大公司，忽视平民百姓的经济力量，实属考虑不周。
总结：现在好了，腾讯公司将在1、2天内退款。
这是一个发生在青春期的悲惨故事！
但赵芳并没有及时看到这条信息。
总观这个事件发生，刘歌也就是在这一个月的时间里发生了这样的变化。因为疫情要在家上网课，结果就在这段时间里，通过手机接触了这款游戏，持续不断，累计充值6万多元。
刘歌死后，其父母向腾讯公司提出请求希望该款游戏的代理商腾讯公司退还这6万元的充值而已。这一小小的请求，却被腾讯公司一再推诿，在苹果公司和腾讯公司之间踢起了踢球。
而在5月19日，最高法刚刚发布了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》，其中明确了“未成年人的网络打赏、网游充值可以退还”。
腾讯没有按前述最高人民法院的司法解释，痛痛快快把这6万块钱还给已经失去孩子的刘歌父母，而是找出了三大理由：一是让刘歌父母“证明”是死去孩子充的值。
二是腾讯方面以“苹果手机系统的消费未直接充入腾讯的系统”为由，踢起了皮球。
三是通过格式条款，让刘歌父母到深圳起诉。
因此本案是最高法明确提出“未成年人网游充值可退”之后的第一案，也是在考验着这一条款的可操作性。
所以这个案子的审判结果对于这一条款的落实执行有着不可估量的意义！
商人始终是利益为上，腾讯就是典型的以钱为主。在腾讯眼里，道义不值钱！
我的小表弟，每次我回家都要问我要手机玩游戏，还嘲笑我这么大个人，游戏账号连个皮肤都没有！
我玩游戏从来不充钱，因为游戏对于我来说只是放松，娱乐，更是为了有时间陪朋友玩两把。
但是我们都发现，现在的小孩子游戏懂得比我们还多，也更愿意为了游戏花钱。
一是游戏充值钱后，会和普通玩家区别开来，装备更“精良”，账号变得更厉害！
二是充值后有独特的身份显示，让人一看就知道是RMB玩家，小朋友也有虚荣心！
三是现在的小孩子家庭条件都好，所以也更爱攀比，而游戏装备也是他们攀比的一种方式。你有的我也要有！
所以这个14岁少女钱越充越多，越冲越满足，最终酿成大祸！才醒悟自己到底做了什么！
于是出于对母亲和家庭的愧疚，不知道如何面对父母，也因为不敢面对，最终选择跳楼！
所以游戏这个东西，我是非常不赞成未成年人玩的。成年人都会有游戏瘾，何况还未定性的未成年！
怎么看待小男孩因吃鸡游戏而跳楼的行为
首先逝者安息，这种悲剧每天都在上演，不见得都和游戏有关，有车祸，有疾病，有抑郁症，但是这个孩子可能生前玩的最多的就是吃鸡，因此父母就会联想到这是主要因素，就和你吃了好几个冰激凌，但凡肚子疼都会被第一时间考虑到是吃凉了一样的。
其次，如果认为孩子没有自杀的理由，那么单纯是因为游戏里跳伞不死，就可以去尝试跳楼来说，应该考虑是否孩子拥有精神问题。当然，枫叔相信一个初中生，还能玩游戏的孩子，不会有太大智力问题。但如果单纯说玩游戏可以入迷到分不清虚幻和现实，枫叔觉得没有精神问题也很难做到，所以家长痛斥游戏的心情可以理解，毕竟遇到这样的事情，他们还能怪什么呢？
最后说下枫叔在这个事件上的一些感受。第一，不要站队，我也是孩子的父亲，所以大家没必要因为人家母亲批评游戏上电视了，就觉得这是对国内严控游戏政策的加码，好像自己没的玩一样。以前国家没让出过游戏，盗版照样大街小巷都能买。第二，不要担心游戏会因为这种事情失去市场和发展，最多进行严格的分级制度，毕竟现在中国玩家没成人，真分级了对成人玩家反而有好处。第三，家长要注意假期内孩子的感情培养，一个上初中的孩子，一个假期都被丢在非洲姑妈家，看着陌生的地方，陌生的人，还黑漆漆，只能靠玩一款游戏打发时间，突然回家就要面临开学，这种事情有时候打击比游戏输了还大，所以家长们要引以为戒。
大家好，我是橘猫石榴。
看到这样一个事故，首先我是悲伤。对于一个未来可能是国家栋梁之才的年幼生命失去而悲伤，同时也对孩子的母亲没有管教好孩子，推卸责任感到悲伤。
这个新闻我看过，孩子已经13岁，跳楼自杀后，父母报警，排除他杀。父母随后决定要起诉这个游戏公司，也就是腾讯了。
那么我们这样想，每年有多少人因为抽烟而感染肺癌死亡的，这些家属怎么不去起诉中国烟草公司。每年因为交通肇事死那么多人，这些家属怎么不去起诉卖车的公司，完全可以以“驾驶的载具不够安全，不够坚固“为由。一把刀卖给农户，他拿回家是剁菜，卖给心怀鬼胎的人拿回家则是行凶。那咋办？是抓卖刀的，还是抓行凶的，还是抓这个行凶者的父母。
13岁的孩子不小了，已经上初中了，具备一些伦理科学知识。他肯定知道从楼上跳下是会摔死的，结果因为玩了吃鸡游戏就让他开始不相信地球吸引力了？我周围好多孩子也玩游戏，大多都是因为父母忙着挣钱才让他们经常抱着手机玩。我的侄子就是，家里条件比较好，玩起游戏来比我还6，他告诉我班里有一半人都玩王者荣耀。然而我这个侄子并没有出现充值买皮肤，一个暑假都在玩吃鸡的事情，而且他才9岁。原因很简单，他的父母虽然忙，但是该管的还是会管，就他那样在我眼里已经很调皮了，而我另一个侄女则是更乖，都不玩游戏。所以，家长的管教真的很重要。
这场官司要是能打赢，那么中国的社会风气会成为什么样子呢？上啥班啊，闹个事故让这个产品的公司来赔偿啊，一赔就是几十万上百万，比炒房还暴利。某讯出了很多游戏，在很多孩子父母眼里都是害人的玩意儿，但是作为一个从小就喜欢玩游戏到至今都还一直玩的成年人来说，笔者想说的就是：游戏是容易上瘾，但是父母的管教是最重要的。有的时候多反省自己没什么坏处，不然再来一个孩子也不够你作的。
笔者讲一个故事，我上初三那会就已经交到女朋友了，而且做的密不透风，老师，父母，同学都不知道，然后就在一天晚上从宿舍楼跳出去找女朋友，幸亏墙不高，不然。。。
所有不幸的孩子背后，都有一个不负责任，还热衷于推卸责任的父母。
初一的小孩能让他通宵玩游戏不管，然后出了事情就来找人背锅了？
而且，都初中生了，还分不清游戏和现实，你确定这是游戏公司的错？
我女儿6岁的时候都知道哪些地方危险，哪些地方不能去，哪些事情不能做，结果一个13岁的孩子连这种基本常识都没有？
这种事情该怪谁？难不成指望游戏公司来教育孩子不成？
太惨了，教训太惨痛了！
小男孩因为年龄幼小，有时候不能分清网络游戏内的世界和真实世界有什么不同，因此家长一定要特别教育孩子真实世界的危险性。一定要教育孩子知道游戏世界只是个游戏，不能沉迷的，说白了也没有太大的意思。
孩子痴迷游戏，家长肯定有责任！据说，乔布斯家里是不用苹果平板和手机的，甚至孩子都很少看电视。为什么呢，也都是为了孩子能够正常学习，减少对于孩子的干扰，也是为了培养孩子成才，成为对国家和社会有用的人才。
只有家长用心培养孩子的学习能力，才能让孩子在学习中找到乐趣，从而让孩子更加热爱学习，更好的学习文化知识，树立正确的的人生观，价值观，世界观，这样才能够让孩子健康成长，不沉迷于游戏。
现在的游戏开发商拼命的将网络世界真实化，确实好多游戏能够让你在里面当一把英雄，可以无所不能，可以以一当百，可是终究是游戏的世界。在现实世界中，这些都是不存在的。因此，好多孩子会为了有成就的感觉，而不停的打游戏，刷积分，就是为了能够在游戏里面成为胜利者。因此，家长要给孩子讲清楚，游戏只是游戏，过几年，新款又出来了，游戏是没有多少意义的。有时候也确实应该对游戏开发商和运营商进行限制。因为确实有时候太害人了。
要杜绝网络游戏的危害，家长首先要对孩子讲清楚游戏的危害。最好不要让孩子玩网络游戏，也不要给孩子买太好的手机，都是游戏工具。孩子拿着最好的手机第一目的就是玩游戏。家长也要为孩子带好头，回家后多跟孩子一起学习，辅导孩子作业。千万不要自己肆无忌惮的看电视，玩手机，这样可能带坏孩子的。
综上所述，网络游戏容易沉迷，家长一定要教育好孩子不要玩游戏。否则孩子容易分不清游戏内世界与真实世界的不同。可能就会发生这样跳楼的悲剧！
13岁孩子玩吃鸡游戏跳楼，游戏公司是否有责任？国内、国外法律都会怎么判
每次看到这种类型的事件，心里都会觉得很凉，一个心理成长还没有健全的孩子，发生这种事情，父母第一反应竟然是推脱责任，怪游戏公司，你怎么不怪修路的把路修的这么硬，让人给撞死了呢？
其实是一件非常老生常谈的事情了，问题的关键依旧是家长，一个孩子的身心发育，应该是由家长一直要关心好的，作为家长，把一个生命带到这个世界上，就应该照顾好，这是最基本的责任，不要说太忙没时间，陪伴孩子教育孩子就是你应该做的，甚至高于工作。这是一个人的未来一个家庭的未来，现在甚至上升到了一条生命。
接着我们说社会，没有分级制度这个问题再次被推到风口浪尖上，在国外，什么年龄段该玩什么游戏，看什么电影都是非常清晰的，触犯了，那就犯法了。无论是受众或者发行者都要承担法律责任的，但是我们国家一直不推行分级制度，其中的原因很简单，分级制度意味着自由，有了分级制度，就不需要现在的人为审查机制，根据条例做事就好了，大批游戏和电影都会进入我国，但是这是我们国家不实行也是一直在回避的，其中的问题大家自己去思考。
游戏与电影与书与音乐都是一种媒介，一种传播思想文化的媒介，是死的，而人，是活的，不要因为人没有做好就把责任推给这些死物。
而这次的事件真的很大了，人命关天，但是事情的发展却如此令人心寒，家长推卸责任，还有我国群众薄弱的法制意识，实在有太多需要加强的地方了，共勉。
未成年的小孩，家长监督应该是主要的。。自己不愿意管只好给他玩手机，玩出事了又怪游戏，这不是搞笑么。。不管是游戏还是电影已经做了足够的安全宣传。。家长不在意、不重视。导致孩子出事是必然的。。该学习国外分级制度。。就不会有那么多事了。。
对于孩子，如果年少的情况下，很多东西会受到游戏的影响，我记得十几年前，我当时玩cs，也是幻想爆头那些，现在想想真可怕。
而且希望可以对死者尊重，你们全部帮腾讯说话，以后你们遇到了难释放得事，谁帮你们说话。
有个小男孩跳楼，说是为了验证游戏里的复活情节，游戏有错吗
我也看到这条新闻了，虽然对孩子们感到担心，遗憾，但是我的第一感觉是游戏又要倒霉了。
这条新闻大部分留言评论我看了下，大部分都是说家长的监管不利，我也是这么认为的，家长说因为上网课然后手机忘记回收了，然后发生了惨剧。这个怎么说都是家长的错吧，而且验证游戏里的复活情节怎么都像是家长或者媒体教孩子说的。新闻里孩子都11岁了，这么大的孩子这点判断力都没有？如果真的没有，那这个孩子的智力真的堪忧。。。。。。就连我家六岁的孩子都知道动画片或者游戏里的剧情都是演的都是假的，这孩子都11岁了，一点起码的常识都没有吗，家长是干什么的？真的是养孩子不用证，生下来就放养，错了怪社会，自己一点责任都没有。
还有一部分呢是怪游戏，游戏影响迷惑了那孩子。这个我大概猜到后面的意思，就是杜绝游戏，全部下架什么的，可别忘记了，以前的新闻，孩子学电视剧从楼上撑伞跳楼，学动画片绑住其他人烧烤至残。那这时候怎么没有人出来说呢。说到底还是家长教育不行。。。。。。成年人就要面对现实。
最后，我想说的是，别在赖游戏了，等真的游戏没了，那些没责任心的家长又得祸害其他行业去了，干脆大家都关门大吉吧，除了上班下班，全在家躺着闭目养神算了。
游戏本身是没有错的，如果你告诉你的孩子游戏和现实世界是不一样的，就可以避免此类的发生。好多家长都说游戏害了下一代，呵呵。那你们当时没有游戏，为什么还考不上清华北大？不要把责任都推到游戏身上。现在好多家长都说自己的孩子玩游戏，把他们的钱都充完了，但是人家腾讯还是会在退的，虽然说只会退一次。我觉得这些家长又要说了只退一次，还是想赚学生的钱。莫非你的孩子充了一次你的钱，你发现了你还会让他充第二次？现在这些家长真的是。。。反正对此事看法我是不支持，把责任全部推到游戏身上。
本人正在加V
认证，点个赞行不行？
当然有错啊！
都怪游戏太好玩了！
怪游戏里面的设定太奇幻了！
游戏里面的人物应该死了就不可以复活！跳伞下去就不会受伤！
也要把电影里面，电视里面一些设定都给改掉，特别是一些奇葩的抗战神剧，让小孩子看到简直不好！
这个世界没有什么超级英雄！
从小讲的童话故事，也都是假的！
你不去告诉他们什么是真的！
手游《明日之后》某营地玩家在游戏中“集体跳楼”，这么做是为了什么呢
跳楼可以解锁“太不小心了”这个成就，不过不建议大家主动解锁，实在是太负能量了...
在之前的游戏中，涛咪曾经讲过一个肝帝暴打氪金大佬的故事，说明在游戏中，即使玩家不花钱，也能通过透支肝脏来达到很高的成就。不过也有这么一个营地，却因为压力过大“集体跳楼”，这又是怎么回事呢？
有一个闲的蛋疼的大佬，感觉肝到生无可恋，于是想通过游戏中跳楼放纵一把，直接在营地纵身一跃，跳楼重伤，然后放弃治疗，就这么反复跳了10多次，却刷出“太不小心了”这个成就。后来他的行为被营地其他人看到了，纷纷选择效仿，一起来刷成就。结果就出现了营地“集体跳楼”的壮观场景，看来大家了刷成就也是拼了。不了解原因的人肯定还纳闷，怎么他们集体想不开了？
对于《明日之后》的肝帝来说，每天玩7~8个小时简直是家常便饭，甚至还有能大神能一天肝10多个小时。最近有一个玩家发了一张自己抄家的截图。在图片中，他来到抄家现场，结果发现房屋的2位主人公居然直接躺倒床上睡的正香，画面也是相当搞笑。不过更喜感的是，网友的这张照片仿佛是脱发了一大块，让人哭笑不得。因此有其他网友说：年轻人要少熬夜，不然头发说没就没！
相信看过游戏片头CG动画小伙伴，一定会对红衣女孩有着很深的印象。然而大家却忽视了一个细节，那就是红衣女孩腿上的伤痕。这个伤痕看情况应该是被丧尸咬伤后造成的。所以有一种剧情就是小女孩被救回营地，却将病毒传染给了其他人，却成为了最终大BOSS。不过在其他丧尸片中，小女孩一般都是自带抗体，而且看小女孩白白胖胖的，没准被咬一口也并无大碍。
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